障害のお知らせ（広島市でご利用の方へ）

いつもPREPをご利用いただきありがとうございます。

2022年3月25日頃発生した障害は本日15:30ごろ対応を完了いたしました。

多大なるご不便、ご迷惑をお掛けましたことを心より深くお詫び申し上げます。

また、対象の方につきまして、誠に恐れ入りますが、以下の手順で設定の再保存をお願いいたします。

【対象者】

・広島市内でお使いの方

・設定地点または自宅に広島市を指定している方

【手順】

1. アプリの設定メニューで「地点と通知」をタップ

2. 対象の地点をタップ

3. 左上の戻るボタンをタップ

※設定は自動的に保存されます

お手数をおかけし大変申し訳ございません。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

このようなことがないよう、サービス改善に努めてまいります。

今後とも、PREPをよろしくお願い申し上げます。

PREPをご利用いただきありがとうございます。現在、広島市に発表されている気象注意報についてライブ画面で表示がされていないという不具合を確認しております。また、復旧対応完了までに気象警報が発表された場合、通知が届かない可能性がございます。

現在対応を進めておりますが、復旧次第改めてご報告いたします。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。